河北11选5前3直订牛:“淘宝退款系统崩了”是假 中国电子商务行业高速发展是真

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20 彭琨懿 ? 2018-11-15 17:26:40  来源:前瞻产业研究院 E831G0

河北11选5任5最大遗漏 www.tkhy.net 2018年,天猫双11成交额最终定格在2135亿元,再创历史新高,与去年同期相比增长了26.93%。在双11各种创纪录刷屏时,“淘宝退款系统崩了”上了热搜,吸引了大量网友讨论和关注。但天猫双11组委会很快出来辟谣,称是对退款流程进行了10分钟内的限流措施,消费者售后权益不会有任何损害。

事实上,每年双11过后都会引发大量质疑,包括但不限于商家趁机刷单、成交额水分大、退货率居高不下、价格优惠存猫腻等。尽管如此,双11越来越好也是事实和趋势。这与中国电商发展极其类似,在早期备受质疑,如今却已成长为参天大树,深刻影响着中国人的消费与生活。

电子商务规?;⒄?/strong>

经过多年的高速发展,我国电子商务行业走过了从电子商务技术、电子商务服务到电子商务经济的发展道路,经历了从具体的技术应用发展到相关产业的形成,并通过创新与协同发展融入国民经济的各个组成部分的发展历程。

现阶段,电子商务行业已实现规?;⒄?,并形成了从商品交易、资金传输、商务活动、供应链体系建设,到商业发展、产业链体系和产业集群形成的发展模式。同时,电子商务正凭着自身开放性、低成本、高效率的优势,不断渗透到生产、流通、消费及民生等领域,在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面作用显著。

显然,电子商务行业已成为国民经济和社会发展新动力,是新经济的主要组成部分。据国家统计局数据,2017年,全国电子商务交易额达29.16万亿元,同比增长11.7%;相比2011年,我国电子商务交易额年间增长近5倍,年均复合增长率达到29.8%。

图表1:2011-2017年中国电子商务交易总额及增长(单位:万亿元,%)

从商品、服务类电商交易情况看,我国电子商务以商品类交易为主,但服务类交易增长快。2017年,商品类电商交易额16.87万亿元,同比增长21.0%,比上年提高8.7个百分点,占电子商务交易总额58%;服务类电商交易额4.96万亿元,同比增长35.1%,比上年提高13.2个百分点,延续上年快速增长的态势,所占比重为17%。

图表2:2017年中国电子商务交易额结构(单位:%)

跨境电商驶入快车道

在电子商务高速发展之际,伴随国内消费升级,跨境电商发展迅猛,市场增速显著高于电商整体。尤其是一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式出现,有力推动了跨境电子商务纵深发展。

相关部门也积极出台了一系列政策、规章和标准规范,跨境电商发展环境日益良好。例如,2016年12月,将跨境电商纳入到十三五规划中,成为国家级经济战略的发展方向;2018年8月,新修订的《电商法》对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进、法律责任等进行了详细规定。

在此背景下,跨境电商发展驶入快车道。2017年,跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币,同比增速20.63%,延续中高速增长态势;2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。

图表3:2013-2018年中国跨境电商交易规模及增长预测(单位:万亿元,%)

市场竞争方面,2018年上半年,网易考拉以26.2%的市场份额位居首位;其次是天猫国际,上半年市场份额为22.4%;京东全球购排名第三,上半年的市场份额为13.4%。

图表4:2018年上半年中国跨境电商平台市场份额分布(单位:%)

电子商务服务业快速兴起

电子商务服务,是对所有以提高电子商务交易效率为宗旨的服务的统称。现阶段,中国电子商务服务的主要服务形态包括“以解决交易资金流通安全性和实效性的金融支付服务”、“以解决品牌商线上店铺管理和产品运营效率的品牌运营服务”、“以解决电商新业态下线上线下、站内站外的传播与营销‘品效合一’的整合营销服务”、“以解决全交易链路自动化作业的IT服务”、“以解决交易商品流转效率的物流仓储服务”、“以解决企业经营全链条的计划、执行和对接效率的供应链服务”等六大版块。

近年来,随着电子商务的普及,电子商务服务业也显著受益。以电商平台服务外包为例,2017年,中国电子商务平台外包市场规模从2014年的5.56亿美元增长到2017年17.52亿美元,每年增速均保持在30%以上,2017年达到42.1%。

图表5:2014-2017年中国电子商务平台外包市场规模及增长(单位:亿美元,%)

以上数据分析参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

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